Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Gustavo Baterias coleta no site gustavobaterias.com.br, para que usa cada um deles, com quem compartilha e como você exerce os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei 13.709/2018.

Última atualização: 12 de setembro de 2026.

Quem é o responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site é a Baterias Getsemani Ltda., inscrita no CNPJ sob os números 02.710.474/0001-52, referente à unidade do Alípio de Melo, e 02.710.474/0002-33, referente à unidade do Prado, com endereços na Avenida Abílio Machado, 1689, Alípio de Melo, e na Avenida Francisco Sá, 168, Prado, ambos em Belo Horizonte, Minas Gerais.

O contato para assuntos relacionados a dados pessoais é o e-mail contato@gustavobaterias.com.br.

Quais dados coletamos

O site coleta duas categorias de dados, e elas têm origens diferentes.

Dados que você informa

São os dados que você digita voluntariamente no formulário de contato: nome, telefone ou WhatsApp, e a mensagem que escreve. Quando o contato acontece pelo WhatsApp, os dados são os que você envia na conversa, incluindo o número de telefone associado à sua conta.

Quando o atendimento evolui para uma venda, são coletados também os dados necessários à emissão da nota fiscal e à entrega, como CPF ou CNPJ e endereço.

Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, são registrados dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência. Esses dados são coletados por ferramentas de medição de audiência e servem para entender como o site é usado, não para identificar você individualmente.

Para que usamos cada dado

Cada dado coletado tem uma finalidade declarada, e não é usado para outra sem que você seja informado.

  • Nome: para que o atendimento saiba como se dirigir a você
  • Telefone ou WhatsApp: para responder ao seu contato, que é o único canal de retorno que você informou
  • Mensagem: para entender o que você precisa antes de responder
  • CPF, CNPJ e endereço: apenas quando há venda, para emissão de nota fiscal e para a entrega
  • Dados de navegação: para medir o uso do site e corrigir problemas de funcionamento

Com quem compartilhamos

Os dados não são vendidos, alugados nem cedidos para fins comerciais de terceiros. O compartilhamento acontece apenas nas situações abaixo, e sempre limitado ao necessário.

  • Com provedores de tecnologia que operam a hospedagem do site, o disparo de e-mails e a medição de audiência, que tratam os dados por conta e ordem da Gustavo Baterias
  • Com a plataforma de mensagens, quando o contato é feito por WhatsApp, conforme a política de privacidade do próprio aplicativo
  • Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial

Cookies

O site usa cookies, que são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Os cookies necessários mantêm o funcionamento básico das páginas e não podem ser desativados sem prejuízo da navegação. Os cookies de medição registram como o site é usado, de forma agregada.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies necessários pode impedir o funcionamento correto de partes do site.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e ao histórico de relacionamento comercial. Os dados fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação tributária. Os dados de navegação seguem o prazo de retenção da ferramenta de medição utilizada.

Encerrada a finalidade e vencidos os prazos legais, os dados são eliminados.

Seus direitos

A LGPD garante a você um conjunto de direitos sobre os seus dados, e todos podem ser exercidos pelo e-mail contato@gustavobaterias.com.br.

  • Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
  • Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele
  • Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
  • Se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse

O pedido é respondido no prazo previsto em lei. Para atendê-lo, podemos precisar confirmar a sua identidade, o que existe para proteger você de que outra pessoa acesse ou apague os seus dados.

Segurança

Os dados são tratados com medidas técnicas e administrativas destinadas a protegê-los de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é completamente imune, e por isso mantemos o acesso restrito às pessoas que precisam dele para o atendimento.

Se ocorrer um incidente de segurança capaz de gerar risco relevante a você, comunicaremos o fato a você e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme exige a lei.

Dados de crianças e adolescentes

O site não se destina a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados dessa faixa. Se identificarmos coleta nessas condições, os dados serão eliminados.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada quando houver mudança nas ferramentas do site, nas finalidades de uso ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página, e alterações relevantes são comunicadas no próprio site.

Como falar conosco

Para qualquer dúvida ou pedido relacionado a dados pessoais, escreva para contato@gustavobaterias.com.br ou procure uma das unidades: Avenida Abílio Machado, 1689, Alípio de Melo, telefone (31) 3474-4966, ou Avenida Francisco Sá, 168, Prado, telefone (31) 3474-0123, ambas em Belo Horizonte.